どうも。Apple製品大好きな@geekboyです！
姉のiPhone4Sの調子が悪いと言うことで、保証期間内だったのでアップル正規サービスをしてもらいに行ってきました。
なぜかPCまで持って来てました（笑）
iPhoneの場合はソフトバンクやauの店頭に持って行っても対応してくれません。対応は全てAppleが行うことになっています。
Appleサポートセンターに電話したら、保証期間内だしたぶん新品交換になると言われたそうです！オンライン修理サービスから郵送を使って、交換する事も出来るが手数料が3000円くらいかかるとか。
アップル – サポート – オンライン修理サービスの概要
修理のお申し込み
話を聞いていると、沖縄で唯一アップル正規サービスプロバイダが宜野湾にあると言うことだったので、お金もかからないので店舗（ウチダエスコ）に行くことになりました。家に帰宅して調べてみると、ウチダエスコさんは全国にも店舗がある大きな会社のようです！
アップル正規サービスプロバイダ｜サービス紹介｜ウチダ エスコ 株式会社
アップル正規サービスプロバイダ
バックアップの仕方とか姉に電話で教えていたので、時間あるなら付いて来てほしいとの事だったので一緒に行きました。私が大阪でiPhoneを修理した時は、AppleStore心斎橋でやったので沖縄にもGenius Barとかあるのかな？っと少し期待していました！
場所は宜野湾市真志喜にあります。
目的地近くで車から探しているとありましたAppleです！！なんか違いますね（笑）
冗談なしに近くを探してもそれっぽい建物が見つかりません。とりあえず、地図上の正しいと思う場所で探してみるとありました！
これは、なかなか気づかないな…と言うか想像していたのと少し違いますね。
このビルにはVictorとKENWOODのサポートも入っているようです！！
とりあず２階に上がってみます。看板がありました！矢印に従って進んで行きます。
確かにアップル正規サービスプロバイダのようです！！
普通の事務所みたいです！
とりあえず、中に入ってみるとお客さんはいなかったので姉が受付を始めました。暇だったので貼られてるやつ眺めてました。
バックアップはしてから来て下さい！！との張り紙があります。自分のパソコンのiTunesでバックアップを取ってから来ましょう。データなくなっちゃいますよ。
他にもiPhone•iPad•iPodの電池交換やMac miniメモリーアップグレードなども、こちらのお店でやってくれるみたいです。
同じiPhoneの在庫があるので40分ほどお待ちください。と言われて待っていました！すると大体15分くらいでは新しいiPhoneをアクティベートして持ってきてくれました。事前に電話で、機種の種類や故障箇所など伝えていたから早かったのかな！？
新しいiPhoneです！保証期間なので無料で交換できました。90日間は初期不良保証みたいな期間があります。
自分のiTunesを使って、バックアップから復元をすると故障前のiPhoneの同じデータが同期されます！
店舗は想像していたのとは少し違うけど、対応も丁寧で迅速だったのでとてもよかったです。
Apple製品は購入から１年間は無料で保証があります！AppleCareで保証期間を延長する事もできます。この保証期間内であれば、大体の場合は故障箇所などあれば無料で新しい端末と交換してくれます。もちろん水没など対象外もありますが、結構広い範囲で対応してくれるので、少しでも故障かな？と思う箇所があったら保証期間内にサポートセンターに電話するなりしてサポートサービスを受ける事をオススメします。
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